Le conseil et le service sont Chez euroroll, nous attachons une grande importance

« Planification, réalisation et suivi compétent par notre personnel spécialisé qualifié. Nous nous chargeons de la formation de vos employés, ce qui inclut également la maintenance et l’inspection de vos systèmes sur demande.Notre service d’essai effectue également des tests préalables avec vos palettes, si nécessaire, afin de déterminer si vos palettes sont adaptées à une utilisation dans un système de flux de palettes d’euroroll. Nos ingénieurs et concepteurs sont en contact permanent avec vous afin de trouver la solution idéale et de pouvoir apporter rapidement des compléments ou des modifications si nécessaire. »

Certifications et normes de qualité

« La sécurité joue un rôle essentiel dans l’entrepôt. C’est pourquoi euroroll vous propose un concept de sécurité intégré qui tient compte, entre autres, des directives actuelles du BG, de l’ISO, de l’EN et de la FEM et protège vos employés des dangers dans l’entrepôt. Bien entendu, euroroll est certifié ISO et est audité à intervalles réguliers – et ce depuis 2007. Dites-nous quelle palette vous utilisez et ce que vous voulez transporter et nous créerons une solution optimale pour vous ! »

Montage et inspections

« Nous livrons nos systèmes avec des instructions de montage détaillées. Cependant, vous pouvez également commander le montage par Euroroll (moyennant des frais). Si vous le souhaitez, vous pouvez également mandater un superviseur d’installation Euroroll qui vous apportera un soutien technique pour votre installation, formera votre personnel et mettra les systèmes en service avec vos employés. Tous les produits relatifs à la sécurité sont conçus avec des réserves mécaniques élevées. Les rouleaux de frein, par exemple, sont également marqués d’une date de fabrication ou de début de production afin de pouvoir retrouver, si nécessaire, la date et les conditions de leur fabrication. Nous avons généralement des pièces de rechange en stock. De nombreuses pièces peuvent également être remplacées en cours de fonctionnement. Car nous devons à nos normes de qualité que votre technique de stockage reste prête à l’emploi – pendant toute une vie. »

« Les installations de stockage (rayonnages) doivent être contrôlées une fois par an par un spécialiste selon la norme DIN EN 15635, conformément à l’ordonnance allemande sur la sécurité et la santé au travail. Si vous le souhaitez, un inspecteur de rayonnages mandaté par Euroroll peut se charger de cette tâche pour vous. Bien entendu, cette opération sera effectuée en cours de fonctionnement, de sorte que vous n’aurez pas à vous soucier d’éventuelles interruptions. Si votre convoyeur à rouleaux est en service depuis de nombreuses années, vous pouvez également demander à Euroroll de le faire inspecter. Notre personnel spécialisé ne se contente pas d’inspecter les convoyeurs à rouleaux, mais effectue également les réparations nécessaires si vous le souhaitez. Vous serez facturé à l’heure et pour le matériel nécessaire. Si vous le souhaitez, notre monteur peut également inspecter dans un premier temps votre technologie de convoyeur gravitaire, constater les éventuels dommages et vous faire ensuite une offre avec un prix fixe pour l’installation. »